1. Prazo para Devolução e Reembolso:

Aceitamos solicitações de devolução e reembolso no prazo de 15 dias a partir da data de recebimento do produto. Após esse período, não podemos processar solicitações de devolução ou reembolso.

2. Condições para Devolução e Reembolso:

Os produtos devem ser devolvidos em sua condição original, com todas as etiquetas e embalagens intactas. Não aceitamos produtos com sinais de uso, lavagem, alteração ou danos causados pelo cliente.

3. Início do Processo de Devolução e Reembolso:

Para iniciar o processo de devolução e reembolso, entre em contato conosco através da nossa página de contato. Forneça informações detalhadas sobre o motivo da devolução ou reembolso, e nossa equipe fornecerá as orientações necessárias.

4. Custos de Envio para Devolução:

O cliente é responsável pelos custos de envio para devolução, a menos que o motivo seja devido a um erro nosso ou a um defeito no produto.

5. Verificação e Aprovação:

Após recebermos o item devolvido, nossa equipe realizará uma inspeção para garantir que o produto esteja em condições adequadas. Se aprovado, processaremos a devolução ou reembolso.

6. Devolução por Defeito ou Erro:

Se o produto recebido estiver defeituoso ou se houver algum erro na entrega, cobriremos os custos de envio da devolução e ofereceremos um reembolso total.

7. Prazo para Processamento de Reembolso:

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o item devolvido. Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos se as condições da política de devolução não forem atendidas.

8. Método de Reembolso:

O reembolso será emitido no método de pagamento original utilizado na compra. O prazo para o reembolso ser creditado pode variar dependendo da instituição financeira e do método de pagamento.

9. Recusa de Devolução ou Reembolso:

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções ou reembolsos que não atendam às condições estabelecidas nesta política. Nesse caso, o produto será devolvido ao cliente, e os custos de envio serão de responsabilidade do mesmo.

10. Alterações na Política:

Podemos revisar e atualizar nossa política de devolução e reembolso periodicamente. Quaisquer alterações serão refletidas nesta página. Recomendamos que os clientes revisitem esta página antes de efetuar uma compra.

Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições desta política de devolução e reembolso. Se tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco para obter assistência.